Ayuda con tus Pagos

Inicia sesión en el sitio y entra a la sección "Mi Estado de Cuenta" en el menú. Ahí verás todos tus conceptos (inscripción, mensualidades, reinscripciones, titulación) organizados por semestre, con su fecha, importe y si ya está Pagado o Pendiente.

Da clic en el botón "Pagar" junto al concepto que quieras cubrir. Podrás elegir entre:

1. Tarjeta de crédito/débito — el pago se confirma al instante, no necesitas hacer nada más.
2. Transferencia o Depósito Bancario — verás nuestros datos bancarios y un número de referencia. Debes escribir ese número en el concepto de tu transferencia y subir tu comprobante ahí mismo, antes de confirmar.

Una vez que subes tu comprobante, tu pago queda "En espera" mientras lo verificamos. En cuanto lo confirmemos, tu Estado de Cuenta se actualiza solo a "Pagado" — no necesitas avisarnos ni volver a hacer nada. Si después de un par de días hábiles no ves el cambio, contáctanos.

Usa el formulario "Solicitar Factura" después de completar tu pago — ahí subes tu Constancia de Situación Fiscal, das tu correo para el CFDI y eliges el Uso de CFDI.

Cada mensualidad se puede pagar sin recargo del día 1 al 5 del mes. Del día 6 al 10 se aplica un 5% adicional, y del día 11 en adelante, un 10%. Si tienes un motivo justificado para pagar tarde sin recargo, contacta a administración — pueden otorgarte una prórroga.

Los semestres se desbloquean en orden: mientras no termines de pagar por completo el semestre en curso, los conceptos de los semestres posteriores aparecen visibles pero con un candado 🔒 y no se pueden pagar. En cuanto liquides el semestre actual, el siguiente se desbloquea automáticamente.

Sí, pero debe autorizarlo administración primero (contáctanos para acordarlo). Una vez autorizado, verás el monto parcial ajustado en tu Estado de Cuenta, y el resto pendiente aparecerá como un concepto aparte con su propia fecha límite.

Nada se pierde. Cuando termines un programa y comiences otro, el anterior queda guardado en tu historial (lo puedes consultar al final de tu Estado de Cuenta, en "Ver programas anteriores"), y tu nuevo programa aparece como el activo con su propio calendario de pagos.

Si administración registra tu baja, tus pagos pendientes quedan congelados: no generan recargo y no se pueden pagar mientras estés dado de baja. Verás un aviso en tu Estado de Cuenta explicando la fecha. Si regresas más adelante, tu programa se puede reactivar y todo vuelve a la normalidad.